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Problème immatriculation Jeune fille au pair

Bonjour

Nous avons une jeune fille au pair qui n'arrive toujours à avoir de numéro d'immatriculation provisoire malgré l'envoi de 2 dossiers complets. Nous ne comprenons pas ce qui se passe.
Nous sommes à Paris, est ce que notre jeune fille au pair peut se rendre physiquement dans une agence pour expliquer sa situation et comprendre pourquoi elle ne reçoit rien. Elle a des frais à se faire rembourser dès que possible.
Merci

AnneClaire19

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Réponses

Roxane

  • 4088 réponses publiées

Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...

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Bonjour AnneClaire19,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. J'invite votre fille au pair à contacter sa CPAM au 36 46 pour faire un point sur sa situation. Elle peut également se rendre dans une agence, munie de sa pièce d'identité.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Roxane
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