l'Assurance Maladie

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Erreur Bénéficiaire remboursement

Bonjour,

La CPAM a remboursé des frais d’orthodontie sur le mauvais bénéficiaire ( ma fille au lieu de moi ). Conclusion, ma mutuelle refuse de rembourser le complément! J’ai demandé à mon orthodontiste et ce dernier a bien fait la télétransmission sur le bon bénéficiaire.
J’ai fais plein de mails via mon espace amélioré auprès des conseillers et sans succès. Personne n’arrive à résoudre le problème. J’ai essayé de vous joindre mais le numéro ne fonctionne pas. Pourriez-vous m’aider s’il vous plaît?
Merci.

glad10

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Réponses

Bonjour glad10,

Je vous invite à effectuer une réclamation auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Les modalités sont expliquées dans cet article du site ameli.fr : "Comment faire une réclamation ?".

Je vous souhaite une bonne journée.