Problem de connection a mon espace ameli ?

Bonjour ,
je rencontre une problème à chaque fois que J’essaye d’accéder à mon espace Ameli , il y a seulement un message qui s’affiche ( votre rattachement à votre caisse d’assurance maladie est en cours . Vous pourriez bientôt bénéficier de votre compte , merci de vous reconnecter ultérieurement) sauf que mon compte fonctionner correctement après le changement de département , mais ce problème persiste depuis 2 semaines depuis que j’avais fait une demande de carte vital ,et je reçois des courriers comme quoi j’ai des courriels mais impossible d’accéder.
Merci d’avance