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Problem de connection a mon espace ameli ?

Bonjour ,
je rencontre une problème à chaque fois que J’essaye d’accéder à mon espace Ameli , il y a seulement un message qui s’affiche ( votre rattachement à votre caisse d’assurance maladie est en cours . Vous pourriez bientôt bénéficier de votre compte , merci de vous reconnecter ultérieurement) sauf que mon compte fonctionner correctement après le changement de département , mais ce problème persiste depuis 2 semaines depuis que j’avais fait une demande de carte vital ,et je reçois des courriers comme quoi j’ai des courriels mais impossible d’accéder.
Merci d’avance

Sarah54

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Réponses

Bonjour Sarah54,

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.