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Delais après un traitement en urgence pour un acompte

Bonjour,

Je suis en accident de travail depuis le 15/02/2019, mon employeur n'ayant pas respecté les délais, le dossier a pris du retard au niveau de la CPAM .
A ce jour le dossier et belle et bien complet, mais je n'ai pour le moment eu aucune indemnités de verser. Cependant j'ai pu de mander un acompte et l'on m'a dit qu'il serait traité en urgence . Quels sont les délais de traitement et de versement de l'acompte ?

Merci

Kris69

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Réponses

Isabelle

  • 2943 réponses publiées

Experte ameli passionnée de cuisine et de voyages, et toujours avec le sourire ! :-)

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Bonjour Kris69,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

De plus, il est nécessaire d'accéder à votre dossier afin de vous apporter une réponse ; or, nous n'avons aucun accès aux informations vous concernant depuis ce forum, et ce par souci de confidentialité et de sécurisation des données.

Je vous invite donc à vous rapprocher de votre caisse selon les modalités précisées en rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr Vous pourrez ainsi faire un point personnalisé sur votre situation.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Isabelle
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