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Numéro de sécurité sociale inconnu pour compte existant ?

Bonjour, mon compte Améli existe depuis plus de 6 mois, je n'ai jamais eu de problèmes, jusqu'à il y a 2 jours.
Mon endocrinologue me dit qu'il ne voit pas mon ALD (pourtant accordée le 23/01/2019, et carte vitale mise à jour entre-temps) et ne peut me prescrire sur ordonnance bizone.
Je me rend à la pharmacie, eux non plus ne voient pas mon ALD. Après mise à jour, la carte ne passe plus. J'essaie de me connecter à mon compte Améli, et l'on me dit que mon numéro de sécurité sociale n'est pas connu dans les bases de l'Assurance Maladie ? D'un coup je disparaîs de chez vous sans raisons ?

Zarrok

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Laetitia

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De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...

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Bonjour Zarrok,

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Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Laetitia
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