Bonjour Tarino,
En effet, vous devez attendre la réception de votre nouveau code pour pouvoir vous connecter.
Vous avez également la possibilité de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) au 36 46 munie de votre carte Vitale ou de vous rendre en accueil.
Un conseiller vous remettra un nouveau code (par SMS si vous appelez) et vous pourrez vérifier ensemble le fonctionnement de votre compte ameli.
Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique : "Adresses et contacts".
Bonne journée.
