l'Assurance Maladie

Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

ou envoyer feuilles de soins de l'étranger ?

bonjour
Je réside à l'étranger (intra UE)
j'ai envoyé (le 5/12/2018) des documents originaux ( factures, prestation médicale et la S3125 pour des soins optiques) à la caisse dont je dépends (Val de marne) . Je n'ai toujours rien reçu et ma caisse me réponds qu'ils n'ont aucun documents à mon nom. Donc tout est perdu je suppose.
Après une 3 ème réclamation je reçois ce message suivant :
"...les soins à l'étranger sont gérés uniquement par la Cpam du Morbihan "
1- Comment contacter cette caisse depuis chez moi ( le 3646 est inaccessible) ?.....par mail serait l'idéal
2- Dorénavant où dois-je envoyer mes futures factures de prestations médicales, dans le Morbihan ou à ma mutuelle habituelle ?
Merci

acropole

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour acropole,

Il est nécessaire de renvoyer vos feuilles de soins auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) accompagné du formulaire S3125 "Soins reçus à l'étranger".

Si vous avez une réclamation à formuler suite à un remboursement de soins à l'étranger, je vous invite à envoyer votre demande à votre caissre primaire d'assurance maladie.

Si vous résidez à l'étranger il convient d'utiliser le numéro +33 811 70 36 46. Mais, il est parfois nécessaire de remplacer le « + » par l’indicatif qui dépend du pays depuis lequel vous téléphonez (exemple : l'indicatif est 00 pour l'Union Européenne. Pour le Cambodge trois indicatifs sont possibles : 001 (Telecom Cambodia) ; 007 (Royal Telecam International) ou 008)

Je vous souhaite une bonne journée.

[mis à jour le 25/02/2019]

Ce post vous a-t-il été utile ?

43% des internautes ont trouvé cette réponse utile