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Non-accès à mon compte ameli-etudiants-etrangers

Bonjour, j'ai procédé à la création de mon compte sur ameli-etudiant-etranger et il me manquait quelques documents. J'ai reçu ce mail de votre part:

"Bonjour,

Votre inscription sur le site etudiant-etranger.ameli.fr a bien été prise en compte et vous bénéficiez désormais de la prise en charge de vos frais de santé.
Vérifiez bien que vous y avez déposé l’ensemble des pièces justificatives nécessaires à la constitution de votre dossier, et notamment votre IBAN.
Vous pouvez, dès à présent, télécharger votre attestation provisoire d’affiliation à la sécurité sociale sur le site.

Avez-vous déclaré votre médecin traitant ?
Lors d’une première consultation pensez à faire remplir le formulaire par votre médecin et à nous l’envoyer à l’adresse ci-dessous.
Vous pouvez trouver un médecin près de chez vous en vous connectant sur l’annuaire santé.
Comment vous faire rembourser de vos soins ?
Votre médecin traitant vous remettra une feuille de soins contre le paiement de votre consultation.Merci de l'adresser à la Cpam de la Vienne (adresse ci-dessous) pour qu'elle vous rembourse partiellement le montant réglé.

Vous avez des questions relatives aux remboursements, rendez-vous sur le site de l’Assurance maladie, ameli.fr ou appeler le 36.46."

je ne comprends plus comment procéder , pouvez-vous m'aider s'il vous plait? où est-ce que je peux télécharger mon attestation provisoire ?

Merci

Tiramisu

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Sabine

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Ma recette idéale : 4 doses de chocolat, 1 bonne dose d’humour et le tout saupoudr...

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Bonjour Tiramisu,

Vous pouvez télécharger votre attestation provisoire d'affiliation sur le site etudiant-etranger.ameli.fr.

Pour plus d'informations, je vous conseille de lire sur ameli.fr, l'article intitulé "Vous venez étudier en France".

Bonne journée.

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Sabine
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Tiramisu

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Bonjour, je ne peux pas accéder à mon compte sur etudiant-etranger.ameli.fr car ils m'indiquent que le mot de passe est erroné et lorsque je demande un nouveau mot de passe on m'indique que l'accès est non-valide. Cela fait plus d'un mois que j'essaie d'y accéder, appeler au 3646 mais en vain… J'arrive pas à télécharger mon attestation provisoire et donc ni à me faire soigner , ni acheter des médicaments ….

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Tiramisu
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Tiramisu

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Bonjour, je n'arrive pas à accéder à mon compte sur etudiant-etranger.ameli.fr , on m'indique que le mot de passe est erroné puis lorsque j'en demande un autre on m'écrit accès non-valide . Cela fait plus d'un mois et demi que le problème persiste, entre temps, je n'ai le droit ni aux soins médicaux ni aux médicaments .J'essaie de solliciter le service par téléphone au 3646 mais vainement : aucune solution . Je suis allé à la CPAM : aucune solution...

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Tiramisu
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Gica

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Bonjour Tiramisu,

Je suis dans la même situation. Si vous avez déjà résolu ça, dites-moi ce que vous avez fait s'il vous plaît.

Merci beaucoup

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Gica
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Roxane

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Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...

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Bonjour Tiramisu,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Roxane
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hamzae

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S'il vous plaît j'ai eu le même problème j'arrive plus à me connecter sur mon d'Amélie ni de le modifier. J'ai besoin d'aide svp.

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hamzae
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Carolina

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Moi aussi le même problème .. s'il vous plait si vous avez résolu votre problème dites à moi comment ???

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Carolina
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Meri

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Moi aussi jai le même problema.svp dites moi ce que vs avez fait si c résolu

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Meri
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