Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

je ne reçois pas le mail de confirmation pour me connecter à mon compte ameli ?

lors de la création de mon compte ameli il m'est envoyé un mail de confirmation hors après 3 essais consécutifs je ne reçois pas ce mail et donc accès à mon compte impossible, comment faire pour avoir accès à mon compte??

crany

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Élodie

  • 4681 réponses publiées

Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

Voir le profil

Bonjour,

Vous pouvez accéder au compte ameli par l'intermédiaire du site FranceConnect : https://franceconnect.gouv.fr/

Si le problème persiste encore à ce jour, votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Le 36 46 reste ouvert  uniquement pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la période de confinement ?

Je vous souhaite une bonne journée.

Nom de l'auteur
Élodie
Date
réponse
r

Ce post vous a-t-il été utile ?

Non ce post ne m'a pas été utile (177)

Oui ce post m'a été utile (28)

14% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

  • 843 réponses publiées

Pleine de vie, d'envies et en guise de devise « the show must go on »

Voir le profil

Bonjour crany,

Une réponse à une question similaire a déjà été publiée sur le forum.

Vous pouvez en prendre connaissance en vous rendant sur ce topic intitulé "Création immédiate du compte ameli".

Je vous souhaite une excellente journée.

Nom de l'auteur
Marlène
Date
réponse
r

mikim44

  • 0 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Bonjour, j'essaye depuis hier de créer mon compte Ameli, mais je ne reçois pas de mail de confirmation. Et contrairement à ce qui est dit dans la réponse de "l'expert Ameli" il n'y a aucune réponse correspondante dans le forum. Alors merci de me dire comment procéder !

Nom de l'auteur
mikim44
Date
réponse
r

seb57

  • 0 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Je ne reçois aucun email non plus lors de la création de mon compte, impossible donc de finaliser la création de mon compte.

Nom de l'auteur
seb57
Date
réponse
r

Agapedeus

  • 0 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Bonjour,
J'essaie en vain de me connecter à mon compte. On me dit avoir envoyé un email de confirmation à mon adresse mail mais je ne reçois rien. J'ai regardé partout : indésirables, adresses potentiellement bloquées, TOUT, mais rien...
J'essaie alors avec une autre adresse, toujours rien...
C'est un besoin urgent et je ne peux pas me connecter à mon compte ni joindre la cpam par téléphone (saturation de la ligne). Que dois-je faire ?? Pourrait-on obtenir une solution à ce problème ?? J'ai déjà consulté les autres posts et réponses mais le problème reste le même : PAS D'ENVOI DE MAIL DE CONFIRMATION
Merci pour votre réponse rapide,
Un citoyen en crise.

Nom de l'auteur
Agapedeus
Date
réponse
r

Flore35

  • 0 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Bonjour, idem que les personnes ci-dessus! impossible de créer mon compte ameli depuis des heures. Je ne reçois pas de mail de confirmation pour accéder à mon compte! or je dois me connecter urgemment. Que faire ? Merci d'avance pour votre retour

Nom de l'auteur
Flore35
Date
réponse
r

Will

  • 0 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Exactement le même problème que ce soit via les identifiant ou via france connect j'ai essayé avec 4 adresse différentes et le problème est le même rien de reçu (bien sûr que j'ai vérifié les spams!).

Ça ne marche pas avec les noms de domaine @gmail.com; @hotmail.fr; @free.fr

Mon compte est actuellement bloqué donc je paye tout DE MA POCHE!!! Je cotise dans le vent et je n'est suis pas particulièrement heureux!!!

Nom de l'auteur
Will
Date
réponse
r

Nessie

  • 1 question posée
  • 3 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Aberrant !! octobre 2023 TJS LE MEME PROBLEME de mail qui n'arrive pas HALLUCINANT.
ON FAIT QUOI ??? Je suis révoltée que ce problème persiste encore et tjs !!! ((( j appelle ça du Fou....de G..... !

Nom de l'auteur
Nessie
Date
réponse
r

Laetitia

  • 7600 réponses publiées

De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...

Voir le profil

Bonjour Nessie,

En premier lieu, je vous invite à lire les démarches expliquées dans ce topic relatif à la création du compte ameli : "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli".

Si malgré les propositions, l'accès à votre compte s’avère impossible, vous pouvez contacter votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) par téléphone en composant le 36 46 en privilégiant les heures de faible affluence, soit entre 12h00 et 14h00.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :

- https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services

- https://anct-carto.github.io/france_services/

Je vous souhaite une bonne journée.

Nom de l'auteur
Laetitia
Date
réponse
r

Seinlack

  • 0 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Bonjour, avec ma messagerie Thunderbird les messages avec les codes de connexion n'apparaissent pas dans le dossier des courriers entrants. Ils s'affichent seulement quand je regarde sous tous les messages.Ils viennent de " ne-pas-repondre@app.assurance-maladie.fr"

Nom de l'auteur
Seinlack
Date
réponse
r
Accessibilité : non conforme
Conditions Générales d'Utilisation
Protection des données personnelles
Gestion des cookies
Contacter ma caisse