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Changement d'adresse postale?

Bonjour je souhaite changer mon adresse postale mais je ne trouve pas l'onglet sur mon compte ameli, en effet dans "mes démarches", il n'y a pas d'onglet correspondant. Comment faire svp?

Renaud13008

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Virginie

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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...

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Bonjour Renaud13008,

Si vous utilisez l'application ameli pour smartphone et tablette, vous devez vous rendre dans la rubrique "Mes informations" de votre compte pour modifier votre adresse postale.

Vous retrouverez toutes les fonctionnalités du compte ameli dans ce didacticiel.

Bonne journée.

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Virginie
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Renaud13008

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Bonjour,
Merci pour votre réponse, toutefois je ne peux modifier mon adresse postale, que cela soit dans l'application ou sur le site ameli.fr, dans informations je peux modifier l'adresse mail, le numéro de tel etc...mais je n'ai pas la possibilité de modifier l'adresse postale..

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Renaud13008
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Anaële

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Bonjour Renaud 13008,

Si vous dépendez d'un autre régime que le régime général, vous n'avez pas la possibilité de procéder au changement d'adresse depuis votre compte ameli.

Vous pouvez vous référer à la réponse apportée par Pierre, expert ameli, intitulée "Fonctionnalités du compte ameli pour les régimes partenaires".

Si vous dépendez du régime général et que le problème persiste, je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par le biais de la messagerie de votre compte ameli.

Je vous souhaite une excellente journée.

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Anaële
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