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Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour jakotte,

Pour modifier votre adresse courriel, vous devez vous rendre sur votre compte ameli, dans la rubrique "Mes informations".

Après avoir saisi votre ancienne et nouvelle adresse, vous serez déconnecté de votre espace personnel. Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation dans votre messagerie personnelle.

Ce n'est qu'après avoir validé votre nouvelle adresse en cliquant sur le lien d'activation que vous aurez reçu, que vous pourrez vous connecter à nouveau à votre compte ameli.

Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin de prendre un rendez-vous personnalisé en accueil. Un conseiller pourra vous accompagner dans votre démarche.

Vous pouvez fixer ce rendez-vous par téléphone en composant le 36 46.

Vous trouverez des informations complémentaires en consultant ce didacticiel d'aide à l'utilisation du compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée

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