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Bonjour,
SDF depuis mars 2017, j'ai été recueillie il y a peu par une amie et j'essaie de me réinsérer. Je ne peux pas accéder à mon compte améli, oubli du code, les options du site tournent en rond sans ce code, l'adresse renseignée avant mon expulsion n'est plus valable. Pour prendre rendez-vous auprès du centre, il faut là aussi passer par le compte améli. J'ai tenté le 3646 , aucune option ne correspond à ma demande. Comment réactiver ma carte vitale, rencontrer quelqu'un, ou tout au moins avoir quelqu'un en ligne et pas un serveur pour expliquer ma situation
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Bonjour emma,
Votre dossier nécessite une étude approfondie. Je vous invite donc à prendre un rendez-vous personnalisé avec un conseiller qui vous orientera vers les démarches à effectuer.
Je vous conseille donc de prendre un rendez-vous en accueil en contactant le 36 46 par téléphone ou en vous rendant dans l'un des accueils de la caisse primaire d'assurance maladie de votre département (CPAM).
Vous avez également la possibilité d'être accompagnée dans vos démarches par le service social de votre caisse de résidence. Je vous propose d'en parler au conseiller qui vous recevra.
Vous trouverez tous les moyens pour joindre votre CPAM sur ameli.fr, dans la rubrique "Adresses et contacts".
Bonne journée.
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