Je ne peux pas créer mon compte ameli?

J'étais ayant droit de mon mari. Je dois maintenant créer mon compte ameli mais quand je rentre mon nom et prénom, ma date de naissance et mon code postal on me dit que des infos est erronée mais je ne sais laquelle. J'ai vérifié mes renseignements, essayé avec mon nom de femme marié et aussi mon nom de jeune fille j'ai essayé sans mon prénom et rien n'y fait. J'ai déjà contacté le 3646 qui me dit de me créer un compte. Je tourne donc en rond. Que puis-je faire. Par avance merci de votre réponse.