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accès compte ameli pour la première fois

Bonjour,

Pour ouvrir mon compte Ameli en ligne pour la première fois, j'ai fais la démarche pour recevoir le code.

Mais je ne suis pas arrivée à y accéder avec le code reçu. En effet, il m'affiche le message suivant " le numéro de sécurité sociale et le code ne correspondent pas".
Sachant que je ne suis pas sur Paris pour aller directement à mon agence.

Ines

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Bonjour Ines,

Afin d'obtenir un nouveau mot de passe pour la création de votre compte ameli, vous avez la possibilité de contacter votre caisse par téléphone au 36 46. Le téléconseiller pourra vous envoyer un nouveau mot de passe par SMS.

Pour l'aide à la création de votre compte ameli, vous pouvez suivre les indications de notre site ameli, rubrique : "didacticiel"

Bonne journée à vous.

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