refus prise en charge ? abdominoplastie

Bonjour j ai subi une sleeve en juin 2017 j ai perdu 64 kilos il y a quinze jours j ai demande une prise en charge vu que javais eu rendez vous avec le chirurgien qui fait l abdominoplastie sur perpignan … n ayant pas de réponse je i telephoné on m a dit que j avais un refus alors que je rentre dans le post sleeve perte d e 64 kilos et que mon pubis est recouvert.Je n ai eu aucun courrier ni convocation ?je suis perdu ...et me sens trompé par tout ça…. après tant d efforts je suis ecoeuré! que puis je faire ?