je n'arrive pas à avoir un numéro de sécurité sociale

Bonjour, j'ai effectué une demande d'obtention de numéro de sécurité sociale mais on m'a répondue une semaine aprés par mail, que mon compte améli avait été cloturé parce que "mon cas est particulier". Je suis étudiante étrangere, en France depuis 2 mois. Bon je suis née en France, j'y ai vécue 5 mois aprés ma naissance c'est tout. Que dois je faire pour obtenir un numéro de sécurité sociale ? et pourquoi ce motif ? Merci de m'aider