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En me rendant à mon travail, en Suisse j'ai dû m'arrêter sur le bord de la route, pour appeler les secours. En effet suite à un calcul rénal j'ai dû être transféré par ambulance jusqu'à l'hôpital. J'ai donc reçu la facture de l'ambulance, que je vous ai fait parvenir après l'avoir acquittée. Est-il normal de remplir et fournir tout un tas de papiers? Pour toucher, combien? Une procédure, ne peut elle pas être mise en place, pour simplifier nos relations, perso je trouve qu'aujoud'hui c'est compliqué et long voir agaçant.
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Bonjour rico,
Si vous êtes affilié à la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), je vous conseille de prendre un rendez-vous avec un conseiller afin d'obtenir une réponse personnalisée.
Si vous n'êtes pas satisfait du fonctionnement de votre caisse et des démarches à effectuer, vous pouvez faire une réclamation.
La démarche est accessible sur ameli.fr dans la rubrique "Comment faire une réclamation ?".
Bonne journée
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