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Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour Anais,

Il s'agit probablement d'un dysfonctionnement temporaire.

Lors des opérations de mise à jour, il se peut, en effet, que l'accès au compte ameli soit temporairement impossible.

Je vous invite à réitérer votre connexion ou à contacter un conseiller de votre caisse primaire au 36 46 si vous rencontrez à nouveau cette même difficulté.

Bonne journée.

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