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Messagerie Ameli : pourquoi mes mails ont il été supprimes

J’ai eu des échanges avec la CPaM via ma messagerie ameli depuis qques jours. Je me connecte ce soir pour les imprimer car j’en ai besoin vis à vis d’une demande que je dois faire à mon médecin vendredi, et là tous mes messages ont disparus.
Ce sont des messages très importants. Il n’y a rien ni dans la boîte d’envoi ni dans la boîte de réception.
Merci de m’aider c’est déjà très pénible ces démarches si en plus je n’ai plus accès à ces échanges ça va eêtre vraiment compliqué de résoudre mes problèmes.

MilieJolie27
MilieJolie27

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Bonjour MilieJolie27,

Je vous informe qu'il s'agit d'un dysfonctionnement temporaire.

Nous avons fait remonter ce dysfonctionnement à nos équipes techniques pour rétablir l'accès à l'historique de la messagerie du compte ameli le plus rapidement possible.

Je vous souhaite une bonne journée.

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