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J’ai eu des échanges avec la CPaM via ma messagerie ameli depuis qques jours. Je me connecte ce soir pour les imprimer car j’en ai besoin vis à vis d’une demande que je dois faire à mon médecin vendredi, et là tous mes messages ont disparus.
Ce sont des messages très importants. Il n’y a rien ni dans la boîte d’envoi ni dans la boîte de réception.
Merci de m’aider c’est déjà très pénible ces démarches si en plus je n’ai plus accès à ces échanges ça va eêtre vraiment compliqué de résoudre mes problèmes.
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Experte ameli passionnée de cuisine et de voyages, et toujours avec le sourire ! :-)
Bonjour MilieJolie27,
Je vous informe qu'il s'agit d'un dysfonctionnement temporaire.
Nous avons fait remonter ce dysfonctionnement à nos équipes techniques pour rétablir l'accès à l'historique de la messagerie du compte ameli le plus rapidement possible.
Je vous souhaite une bonne journée.
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Inscrit(e) le 22/12/2018
Voir le profilJ'ai envoyé 2 messages le 21/12/18 et rien dans les messages envoyés le 22/12/18. Les messages sont censés apparaitre après 2 heures, donc j'en déduis que le service de messagerie ne fonctionne pas et ce depuis longtemps à la lecture de ce post de 9 mois.
CM
Après avoir été téléconseillère bilingue et webconseillère pendant 8 ans, je suis ...
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CM
À votre service pour vous guider au fil des pages de ce forum ameli qui vous est d...
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CM
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Inscrit(e) le 22/12/2018
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Isabelle a répondu
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