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Code creation de compte ameli

Bonjour,

Le code reçu par courrier pour activer mon compte Ameli est de 4 chiffres. Malheureusement l'activation n'a pas marché. mon compte a été bloqué après 3 tentatives.

Pouvez vous me confirmer le format du code à utiliser pour activer le compte ?

Merci

Petro

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Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour Petro,

Le code provisoire qui vous est envoyé par courrier ou par SMS est en effet un code à 4 chiffres. Celui-ci vous permet de procéder à la création de votre compte ameli, ou de réinitialiser vos accès si votre compte est déjà créé. Pour des raisons de sécurité, ce code provisoire a une durée de vie limitée (quelques jours seulement).

Afin d'obtenir rapidement un nouveau code, je vous invite à contacter votre caisse primaire au 36 46 munie de votre carte Vitale ou à vous rendre dans l'un de nos accueils.

À la première connexion, vous devrez ensuite définir un code :

Celui-ci doit :

  • comporter entre 8 et 50 caractères,
  • contenir a minima une majuscule et une minuscule,
  • contenir un chiffre ou un caractère spécial,
  • ne contenir que des caractères autorisés,
  • ne pas contenir votre n° de sécurité sociale, votre date de naissance ou une partie de celle-ci.

 

Les caractères spéciaux suivants sont autorisés :

? ! $ £ @ & ( - + _ ) = * % / < > , . ; :

 

Les lettres accentuées ne sont pas autorisées.

N'hésitez pas à consulter le didacticiel et sa rubrique dédiée à la connexion et à l'adhésion au compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Autres réponses

angeliquemarie

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Bonjour j'aimerais savoir comment on fait pour qui nous envoye le code part sms parce que part courrier sa marche pas

alain

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BONJOUR? je vous demande est la gentillesse de m envoyer le code provisoire afin j'ouvre mon compte ameli à mon adresse merci.

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Bonjour alain,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

SergeKiel

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Bonjour, mon épouse a tenté de contacter le 3646 pour le renouvellement de son code ameli et au 3646 un automate annonce que priorité est mise au COVID. Comment solutionner cette demande de code?

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