Bonjour Maithé,
Pour récupérer un code provisoire vous permettant d'accéder à votre compte, vous pouvez en faire la demande depuis la page de connexion au compte ameli, comme indiqué dans ce didacticiel.
Si vous avez renseigné et validé votre adresse mail, le code est envoyé directement dans votre boite mail personnelle. Si non, il est envoyé par courrier sous 8 jours.
Vous avez, également, la possibilité d'obtenir ce code en composant le 36 46. Un conseiller vous le remettra immédiatement par SMS (un délai de 48h est nécessaire si vous avez, déjà, effectué la demande de votre code) .
Bonne journée.
