Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

code pourquoi je n'arrive pas a me connecter à mon compte Ameli ?

comment récupérer mon code d'accès je souhaite obtenir une attestation je n'y parviens pas
ne pouvant me déplacer en ce moment je pensais pouvoir le faire mais je n'arrive pas à me connecter

Maithé

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Virginie

  • 3977 réponses publiées

Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...

Voir le profil

Bonjour Maithé,

Pour récupérer un code provisoire vous permettant d'accéder à votre compte, vous pouvez en faire la demande depuis la page de connexion au compte ameli, comme indiqué dans ce didacticiel.

Si vous avez renseigné et validé votre adresse mail, le code est envoyé directement dans votre boite mail personnelle. Si non, il est envoyé par courrier sous 8 jours.

Vous avez, également, la possibilité d'obtenir ce code en composant le 36 46. Un conseiller vous le remettra immédiatement par SMS (un délai de 48h est nécessaire si vous avez, déjà, effectué la demande de votre code) .

Bonne journée.

Nom de l'auteur
Virginie
Date
réponse
r

Ce post vous a-t-il été utile ?

Non ce post ne m'a pas été utile (79)

Oui ce post m'a été utile (49)

38% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

lili

  • 0 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

[Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données personnelles]

Bonjour,

Je n'arrive pas a aller sur mon compte amélie car j'ai perdu mon code d'accès et j'ai besoin de mes attestations que je ne reçois pas par courrier.

C'est assez urgent

je reste dans l'attente de votre réponse

cordialement.

Nom de l'auteur
lili
Date
réponse
r

Élodie

  • 2197 réponses publiées

Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

Voir le profil

Bonjour lili,

Vous pouvez accéder au compte ameli par l'intermédiaire du site FranceConnect : https://franceconnect.gouv.fr/

Si le problème persiste, votre situation nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Vous pouvez, si vous le souhaitez, nous contacter par téléphone au 36 46. Nos équipes feront leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la crise sanitaire ?

Je vous souhaite une bonne journée.

Nom de l'auteur
Élodie
Date
réponse
r
Conditions Générales d'Utilisation
Contacter ma caisse