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Bonjour, je n'arrive pas à me connecter sur mon compte. Vous pouvez me résoudre mon problème?
Merci
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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...
Bonjour Nikita,
Il s'agit peut-être d'une anomalie temporaire.
Cependant, le site ameli.fr sur mobile semble dysfonctionner plus particulièrement. Si c'est votre cas, pour accéder à votre compte ameli, je vous invite à télécharger l'application ou à cliquer sur ce lien depuis votre mobile.
Vous pouvez aussi contacter votre caisse d'assurance maladie pour vérifier votre dossier.
Nous avons fait remonter ce dysfonctionnement à nos équipes techniques pour rétablir l'accès au compte le plus rapidement possible.
Bonne journée.
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Inscrit(e) le 12/09/2017
Voir le profilBonjour, cela fait un mois et demi que j'ai le même problème que ce soit sur le site internet / ou mobile ou sur l'application mobile.
Cela me met "Votre rattachement à votre caisse d'Assurance maladie est en cours. Vous pourrez bientôt bénéficier de votre compte. Merci de vous reconnecter ultérieurement. "
Je suis rattachée à ma caisse depuis plus de 3 ans! Et cela marchait très bien avant!
Pouvez-vous m'expliquer ce qu'il en est.
Merci de votre aide.
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Bonjour Clairette92,
Dans votre cas, il ne s'agit pas d'un dysfonctionnement temporaire d'accès au compte ameli.
Pour des raisons de confidentialité, nous n'avons pas accès à votre dossier personnel sur ce forum. Je vous invite donc à contacter votre caisse d'assurance maladie afin de vérifier vos données personnelles et résoudre le problème de connexion à votre compte.
Bonne journée.
CM
À votre service pour vous guider au fil des pages de ce forum ameli qui vous est d...
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CM
Après avoir été téléconseillère bilingue et webconseillère pendant 8 ans, je suis ...
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Inscrit(e) le 23/04/2024
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J'ai fait le choix de "cultiver mon jardin", dommage que je n'ai pas la main verte.
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Virginie a répondu
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Voir le profilClairette92 a répondu
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