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bien reçu le dossier CMU puis 1 mois plus tard on m'a dit pas de dossier CMU à mon nom, comment cela se fait-il?

J'ai envoyé une demande de CMU début juillet , la cpam m'a confirmé par écrit la bonne réception de mon dossier , cependant un mois plus tard la cpam me dit qu'il n'y a pas de de dossier cmu à mon nom, c'est impossible !!!! Le dossier est-il en traitement , a-t-il était perdu?

carozoe

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Anne

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Jeune maman. Adepte de running. Ne compte plus les années depuis qu’elle a 25 ans....

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Bonjour carozoe,

Nous n'avons pas accès à votre dossier sur le forum.

Pour en savoir plus sur la situation de votre dossier de demande de Complémentaire santé solidaire, je vous invite à contacter votre caisse par téléphone au 36 46 ou par la messagerie de votre compte ameli en cliquant directement ici.

Bonne journée.

[Mise à jour du 05.03.2020]

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Anne
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CAP10VO

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Bonjour carozoe.
L'assurance maladie n'envoie pas de courrier de confirmation de réception de dossier de CMUC sauf s'il manque des pièces.
Si vous avez renvoyer un document votre dossier est peut être en cours de traitement mais si un conseiller vous a indiqué qu'il n'y en avait pas il faut alors renvoyer un dossier complet.

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CAP10VO
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carozoe

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La cpam m'a répondu par mail et non par courrier postale

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carozoe
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