l'Assurance Maladie

Rechercher dans le forum

Les thématiques

Cette question a été résolue

Je ne reçois pas de virement de remboursement.

Pourquoi, depuis au moins mars 2016, ne perçois-je que la part mutuelle (Mutuelle générale) de mes remboursements et rien de la sécurité sociale?

aurélien

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Anne

  • 2233 réponses publiées

Jeune maman. Adepte de running. Ne compte plus les années depuis qu’elle a 25 ans....

Voir le profil

Bonjour Aurelien,

Si votre mutuelle vous a réglé la part complémentaire, c'est que vos demandes de remboursement ont bien été prises en compte par votre caisse.

Des participations forfaitaires et/ou franchises ont cependant pu être prélevées et la part de la sécurité sociale de vos remboursements se retrouve alors à zéro.

Pour vérifier cette éventualité, je vous invite à consulter vos décomptes de remboursement dans la rubrique '"Mes paiements" de votre compte ameli.

Vous pourrez également connaître le montant des participations forfaitaires et/ou franchises qui restent encore à prélever sur de futurs remboursements.

Si toutefois vous n'aviez pas eu réponse à votre question, je vous invite à contacter votre caisse via la messagerie de votre compte ameli.

Et pour en savoir plus sur les participations forfaitaires et franchises, cliquez ici.

Bonne journée.

Nom de l'auteur
Anne
Date
réponse
r

Ce post vous a-t-il été utile ?

Non ce post ne m'a pas été utile (31)

Oui ce post m'a été utile (10)

24% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Conditions Générales d'Utilisation
Contacter ma caisse