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Compte bloqué

Bonjour , suite à la perte de mon code et après 3 essais mon compte Amélie a été bloqué , qui fonctionnait très bien , je précise . J'ai reçu 2 nouveaux codes et à chaque fois des le 1er essai : compte bloqué ! J'ai appelé le 3646 et l'opératrice m'a dit qu'elle ne pouvez le débloquer car je ne suis pas du régime général . Question comment et qui peut le faire alors ????? Merci .

Fario

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Bonjour Fario,

Si vous n'êtes pas au régime général, je vous invite à contacter votre régime d'affiliation afin qu'ils fassent le nécessaire.

Bonne journée.

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CAP10VO

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Il faut vous rapprocher de votre régime spécial. Par exemple, si vous êtes rattaché au RSI c'est eux qu'il faut contacter car la CPAM n'a plus la main sur votre dossier et votre carte vitale.