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Bonjour, je reçois ce jour à mon ancien domicile un courrier/ récapitulatif de remboursement de soins. Je décide donc d'aller sur ameli.fr pour changer mon adresse postale : ne me souvenant pas de mon code, je tente de le récupérer en indiquant mon numéro de sécu ma date de naissance etc... (j'ai également testé la création de compte vu que je ne suis pas certain d'en avoir déjà eu un mais au final le résultat est le même) et on m'indique :
"D'après nos informations vous ne dépendez plus du régime général de l'Assurance Maladie, veuillez le cas échéant consulter les services de votre nouveau régime d'affiliation (MSA, RSI, Mutuelle étudiante)."
ce qui n'est pas faux vu que je suis à la MSA....
donc ma question : comment dois-je faire pour changer mon adresse postale (pour que la CPAM envoi ce type de courrier à mon nouveau domicile) en ayant pas accès à mon compte ameli ?
Obligé de poser ma question sur ce forum vu qu'il n'y a absolument aucune adresse mail existante pour les personnes n'ayant pas accès à leur compte, c'est assez hallucinant.....
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Voir le profilBonjour,
Je n'arrive plus à me connecter au site ameli.fr. Le message ci dessous s'affiche.
Les erreurs suivantes doivent être corrigées avant de pouvoir continuer :
D'après nos informations vous ne dépendez plus du régime général de l'Assurance Maladie, veuillez le cas échéant consulter les services de votre nouveau régime d'affiliation (MSA, RSI, Mutuelle étudiante). ..
Je me suis connectée avec succès la derniere fois il y 2 mois pour mettre à jour dans le systeme (sur AMELI.FR) ma nouvelle addresse postale. C'est la seule chose qui a change depuis.
Pourriez-vous s'il vous plaît me dire quoi faire pour resoudre la situation ou quije dosi contacter?
Par avance merci.
« Pierre qui roule n’amasse pas mousse »
Pierre a répondu
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Voir le profilancaadina a répondu
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