Teletransmission complémentaire santé enfants

Notre complémentaire santé nous assure que la teletransmission à leur organisme n'est pas possible depuis les cartes vitales des 2 parents. Nos 2 enfants sont donc sur nos 2 comptes amelie mais la complémentaire n'apparaît que sur le mien. Ce n'est pas pratique car cela oblige le papa à se rendre aux consultations pour nos enfants avec ma carte vitale. Est-il vraiment techniquement impossible de mettre en place la teletransmission à la complémentaire sur les cartes des 2 parents?