Changement de RIB - nouveau RIB

Bonjour Shana1,

Si votre banque ne vous propose pas le service de mobilité bancaire, il est désormais possible de mettre à jour votre relevé d'identité bancaire (RIB) en ligne, s'il s'agit d'un RIB français ou monégasque, directement depuis votre compte ameli.

Cette fonctionnalité est également disponible sur smartphone via l'application Compte ameli.

Une fois connectée à votre compte, à partir de la page d'accueil, je vous invite à accéder à la rubrique "Vos informations", puis "Coordonnées bancaires" ou "Démarches" puis "Modifier vos informations personnelles".

Vous devrez alors vous munir de votre RIB, de votre carte Vitale et accéder à votre messagerie mail personnelle.

Pour être recevable, le RIB fourni doit être celui d'un compte ouvert depuis au moins 10 jours.

Le changement sera pris en compte sous 48h et vous recevrez un accusé de réception électronique confirmant la prise en compte effective du nouveau RIB.

Pour vous guider, un tutoriel vidéo est à disposition sur notre chaîne YouTube : "Tutos ameli : Comment changer ses coordonnées bancaires ?"

A noter : Certaines situations ne permettent pas l’enregistrement ou la modification de vos coordonnées bancaires depuis le chemin indiqué précédemment :

• Si vous venez de créer votre compte ameli ou de mettre à jour votre adresse e-mail, cette fonctionnalité sera accessible à partir du 3ème  jour après création/modification ;
• Si vous souhaitez uniquement modifier le libellé de votre compte bancaire ;
• Si vous souhaitez renseigner un IBAN étranger ;
• Il s’agit d’un premier enregistrement de vos coordonnées bancaires.

Si vous n'avez pas la possibilité d'utiliser les canaux en ligne ou êtes dans les situations précitées, il est nécessaire de transmettre à votre CPAM par courrier postal, les documents suivants :

• Un courrier motivé comportant votre numéro de sécurité sociale, votre nom et votre prénom ;
• Votre nouveau RIB ;
• La copie de votre ancien RIB (ou à défaut le numéro IBAN de l'ancien compte) ;
• La copie de votre pièce d’identité recto/verso ;
• La copie d'un justificatif de domicile de l'ancienne adresse en cas de changement de RIB couplé à un changement d'adresse.

Attention, si vous percevez une rente suite à un accident du travail ou à une maladie professionnelle ou une pension d'invalidité, cette démarche entraine automatiquement le changement de RIB pour le versement de ces prestations également. Cependant, si vous aviez indiqué un compte bancaire spécifique pour le versement de votre pension d'invalidité ou de votre rente, vous devez adresser votre demande de modification de RIB par courrier en suivant la démarche ci-dessus. Il conviendra de bien préciser sur ce courrier si vous souhaitez que le changement de coordonnées bancaires s'applique à tous vos remboursements/paiements ou à une seule prestation.

À savoir : les banques sont tenues de proposer gratuitement à leurs clients un service de mobilité bancaire. Elles font donc, avec votre accord, les démarches à votre place et nous vous informons par la suite, dans un délai moyen de 10 jours, de la bonne mise à jour des coordonnées bancaires.

Je vous souhaite une bonne journée.