Bonjour , il est impossible de poser une question , il n'y a qu'une page blanche . De plus au téléphone après avoir dit ce que je voulais ça coupe systématiquement. J'ai appelé 4 fois de suite et 4 fois de suite ça a raccroché . Comment faire ????
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Bonjour Brigitte58,
Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez, tant avec le chatbot de votre compte ameli qu’avec le service téléphonique de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).
Le chatbot rencontre actuellement un dysfonctionnement. Nos équipes mettent tout en œuvre pour résoudre cet incident dans les meilleurs délais. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Si vous ne parvenez pas à joindre votre CPAM par téléphone, nous vous conseillons de consulter le site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts", afin de vérifier les horaires et les modalités d’accueil de votre caisse, notamment les accueils ouverts au public sans rendez-vous.
Bonne journée à vous.
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