Remboursement

Bonjour Fanfan,

Je vous conseille dans un premier temps de vérifier dans votre compte ameli, rubrique "Frais de santé", le descriptif détaillé du remboursement effectué au tiers que vous mentionnez.

Si le professionnel de santé que vous avez consulté ne vous a fait régler que la part complémentaire, il a donc perçu la part Assurance Maladie pour laquelle vous n'avez pas fait l'avance des frais.

Dans ce cas, le montant que vous avez réglé peut éventuellement être pris en charge par votre organisme complémentaire en fonction de votre contrat. Je vous conseille de vous rapprocher de cet organisme.

Si par contre vous avez réglé l'intégralité de vos soins de santé, et que votre médecin s'est trompé lors de la transmission des informations à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), il conviendra alors de demander à votre professionnel de santé de vérifier l'exactitude des informations qu'il a transmises pour vos soins. En cas d'erreur, il vous remboursera directement.

Si malgré l'étude de votre décompte, vos questions persistent, je vous recommande de contacter votre CPAM qui est la seule à avoir accès à votre dossier conformément à la politique de confidentialité de ce forum.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.