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je n'arrive pas à me connecter à mon compte même avec le code provisoire mgen et après avoir créé une nouvelle adresse électronique gmail. J'ai appelé le 3646 qui me renvoie vers la mgen au 0972724060 mais personne ne me répond en ligne.

Alfred95

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Élodie

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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour Alfred95,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum que sur des questions réglementaires concernant les assurés sociaux affiliés au régime général.

N'étant pas habilitée à vous fournir de renseignements ausujet de vos droits, démarches, remboursements en cours ou création de votre compte ameli (possible depuis le 13 novembre 2025), je vous conseille de contacter votre organisme d’affiliation, à savoir la mutuelle générale de l'Éducation nationale (MGEN).

Plus d’informations concernant la création du compte ameli sont à retrouver dans ce topic de notre forum intitulé : "Assurés MGEN : vous pourrez créer votre compte ameli depuis le 13 novembre 2025".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Élodie
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Elryn

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À partir du moment où vous êtes gérés par la MGEN, vous devez contacter la MGEN uniquement

Le fait qu’ils ne répondent pas au téléphone, ne change pas la réponse

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Alfred95

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Merci Elryn

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Alfred95
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