Le 29 août 2026, 288 € ont disparu de mon compte bancaire via mon compte Ameli. J'ai seulement reçu un courriel m'informant d'un paiement effectué depuis mon compte vers un tiers. Je n'ai consulté aucun médecin ce jour-là et je n'ai effectué aucun achat en pharmacie avec ma carte Vitae. Comment puis-je obtenir le remboursement de cette somme ? Je ne connais ni l'identité de cette personne ni son numéro RIB. Comment puis-je déclarer ce vol auprès de l'Assurance Maladie ?
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Bonjour Zywo,
Je vous suggère de vérifier sur votre compte ameli ou en contactant le 36 46 si un paiement à un tiers a été effectué, cela peut provenir d'une erreur de facturation d'un professionnel de santé.
Cependant, si la somme vous a été retirée de votre compte bancaire et que vous n'avez pas consulté de professionnel de santé, je vous conseille de contacter votre organisme bancaire afin de vérifier le destinataire du paiement et si cela provient d'une tentative de fraude.
Concernant les contacts frauduleux, vous pouvez consulter cet article d'ameli.fr : Se protéger des courriers, appels, e-mails et sms frauduleux.
Bonne journée.
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