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Feuille de soin télétransmise au nom d' une autre personne par erreur/ Annulation/ teletransmission ?

Bonjour,

La semaine dernière, je me suis rendue chez l'orthodontiste de mon fils afin de régler la facture de son semestre. Je me suis déplacée exprès car habituellement mon fils était sur la carte du papa ( SS et mutuelle)d'avec lequel je suis divorcée mais nous avons changé en début d'année et il est maintenant sur ma carte.
Je règle la facture, la secrétaire ne me demande pas ma carte et me dit que c'est bon. Un peu étonnée je repars. Saisie d'un doute je l'appelle 20 minutes après et là elle me dit avoir utilisé la carte vitale du papa qu'elle avait en mémoire ....Elle me déclare qu'elle annule la télétransmission et me demande mon numéro de sécu. Je le lui donne et elle me dit que c'est bon, que je serai remboursée sous 10 jours...Je reste un peu dubitative. Aujourd'hui, je téléphone à ma CPAM qui me dit n'avoir aucune trace de cette télétransmission. J'ai 2 questions: est ce qu'une télétransmission peut être annulée ( celle faite au nom du papa)? et 2: est ce que qu'elle peut réellement transmettre la feuille de soin pour moi avec mon numero de sécu de façon dématérialisé? ou bien l'aurait t'elle transmis par papier directement à la cpam? MErci pour votre aide car la somme est assez grande.

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Bonjour vava674,

Il est difficile de vous apporter une réponse précise concernant les règles d’annulation d’une feuille de soins électronique, et plus particulièrement sur les modalités d'excercice de cet orthodontiste.

Il est toutefois possible qu’un professionnel de santé puisse annuler une feuille de soins ou facturer des actes à partir des informations enregistrées dans sa propre base de données.

Je vous recommande donc de contacter directement votre orthodontiste afin de lui exposer la situation et de vérifier qu’un remboursement est bien en cours.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Elryn

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Le jour même le médecin peut annuler une facture (en fait il crée la facture quand vous êtes là, mais il l’envoie le soir, donc tant qu’il a pas cliqué sur envoyer: il peut annuler).

Oui elle peut faire une télétransmission sans votre carte vitale en mode « dégradé »’

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Bonjour
Elle peut juste avec mon numéro de sécurité sociale ?
Elle m'a dit que je serai remboursée dans 1 dizaine de jours, que ce serait plus long.
Mais la secu n'a rien...

Elryn

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Pourquoi vous reposez la question à quelque chose auquel j’ai déjà répondu?
Oui elle peut avec votre numéro de sécu.

Par contre la sécu devrait l’avoir reçu déjà