Bonjour,
Une personne vivant en France depuis 2022 possède déjà un numéro de sécurité sociale mais n’arrive pas à créer son compte ameli.
Lors de la création du compte, le message suivant apparaît :
« Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli. Merci de contacter votre caisse d’Assurance Maladie. »
Et en utilisant « mot de passe oublié » :
« L’envoi d’un mail pour renouveler votre mot de passe n’est pas possible. Merci de contacter votre caisse. »
Que signifie cette situation ? Est-ce que cela veut dire que le dossier n’est pas encore complètement activé par la CPAM ? Comment débloquer la création du compte ameli dans ce cas ?
Merci pour votre aide.
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