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Courrier répétitif

Bonjour, mon père - 90 ans, insuffisant cardiaque majoré - a bénéficié au mois de janvier 2025 de 2 transports AR en ambulance, n'étant plus en état de conduire. Il est monté en hôpital de jour, on l'a gardé en hospitalisation puisque son état le nécessitait, puis 15 jours après pour rentrer il a repris une ambulance, en position allongé. C'est tout.
Depuis,TOUS LES TROIS MOIS, il reçoit ce courrier sur son compte :
Madame, Monsieur, Au cours du dernier trimestre, vous avez été transporté(e) par la société *** AMBULANCES **
entre *** et La ***. Ce(s) trajet(s) aurai(en)t pu être effectué(s) en transport partagé, une solution qui permet de
regrouper plusieurs patients dans un même véhicule, tout en assurant la sécurité sanitaire et la
qualité de votre prise en charge. Le transport partagé présente de nombreux avantages : il est écologique et permet de maîtriser
les dépenses de santé, afin de préserver notre système de santé. (...). Aussi, vous pouvez contribuer à maitriser cette dépense, en privilégiant le transport partagé. Lors d’un éventuel prochain transport sanitaire, n'hésitez pas à en parler avec votre transporteur ou votre médecin et à accepter le transport partagé. ect... L'ambulancier ne lui a pas proposé de transport partagé !
La sécu n'a rien d'autre à faire que d'envoyer ces courriers ts les 3 mois ?
Cordialement,

Chezmoi

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Bonjour Chezmoi,

Nous sommes navrés des désagréments occasionnés par la communication pourtant essentielle sur la nouvelle mesure incitant au transport médical partagé.

L’Assurance Maladie communique tout au long de l’année pour favoriser l'accès aux droits et aux soins, pour se prémunir contre certaines maladies ou encore pour développer le bon usage du système de santé.

C'est donc dans ce cadre que l'Assurance Maladie sensibilise les assurés ne présentant pas de contre-indication médicale au transport médical partagé et ce en application de la mesure du 1er mars 2025 visant à l'application du décret n° 2025-202 du 28 février 2025.

Vous trouverez des informations complémentaires sur ameli.fr dans ce communiqué de presse intitulé : Privilégier le transport partagé pour un meilleur usage du système de santé : un enjeu-clé.

Bonne journée.

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Elryn

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Vous n’avez rien d’autre à faire que de râler sur des campagnes de communication parce qu’elle ne corresponde pas précisément à la situation de votre père?

Moi aussi je les reçois même quand c’est inadapté, ça va plus vite de cliquer sur le bouton « supprimer » et ça cause moins de stress

Chezmoi

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Bonjour, je n'appelle pas cela une campagne de communication, puisqu'il est répété régulièrement deux transports en ambulance précis. Une campagne de communication n'est pas personnalisée !
Merci d'avoir répondu.

Elryn

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Et toutes les personnes qui ont eu des transports en ambulance ou de ce type ont été destinataire de ce mail

Mais je suis d’accord avec vous, dans le cas précis, précis de votre Papa, ce n’est pas adapté

Maintenant dans 90 % des cas ça l’est.
Les filtres de ciblage ne sont pas parfaits