Creation compte ameli apres MGEN impossible

Bonjour

Sur l’hexagone depuis plusieurs mois je tente de creer un compte ameli après changement opéré par la MGEN mais n’ai aucun retour et n’arrive pas à communiquer avec la SS de Dothemare...le numero 3646 ne m’est pas accessible là où je suis et le num +33 1..... est aux abonnés absents.

Ma situation est la suivante. Mon compte ameli avait été crée avant mes 8 années passées comme contractuelle à L’EN.( MGEN).avec un mail, un mot de pass et un numero de tel qui n’existent plus et dont je ne me rappelle plus du tout whatever....

Aucune possibilité de tout réinitialiser ou de m’identider autrement, avec mon numéro de SS par exemple.

Que faire à distance?

Merci à vous de vos retours éventuels