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MGEN et compte AMELI

Mi novembre, il m'a été impossible de créer mon compte Ameli car ma carte était abimée. La MGEN m'a demandé de la renvoyer à MGEN Mayenne. Depuis, je n'ai plus aucune nouvelle (2 emails et 2 appels tél. + 2 lettres recommandées) et plus de visibilité sur mes remboursements SS (mes deux visites des 3 et 10 décembre n'ont à priori pas été remboursées). Donc plus de carte vitale et plus de remboursements SS et plus d'interlocuteurs. Que faire ?

Rosalie

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Laetitia

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De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...

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Bonjour Rosalie,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum que sur des questions réglementaires concernant les assurés sociaux affiliés au régime général.

N'étant pas habilitée à vous fournir de renseignements ausujet de vos droits, démarches, remboursements en cours ou création de votre compte ameli (possible depuis le 13 novembre 2025), je vous conseille de contacter votre organisme d’affiliation, à savoir la mutuelle générale de l'Éducation nationale (MGEN).

Plus d’informations concernant la création du compte ameli sont à retrouver dans ce topic de notre forum intitulé : "Assurés MGEN : vous pourrez créer votre compte ameli depuis le 13 novembre 2025".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Laetitia
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