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Question en attente de réponse

Affilié mgen comment faire pour aller sur ameli

J'ai essayé de créer un compte sur Ameli et ça me dit que compte tenu de ma situation actuelle ce n'est pas possible. Pour le moment ça ne facilite en rien ma vie comme c'est censé le faire

Aurélie

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Elryn

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Voyez avec la MGEN

c’est bien la MGEN qui s’occupe de ça
https://www.mgen.fr/assurance-maladie/
Le paragraphe important, c’est celui-là:
« « Pour poursuivre cette mission de service public et en améliorer la gestion, MGEN mettra à votre disposition la plateforme informatique ameli à partir du 12 novembre 2025, tout en restant votre interlocuteur. » »

==> LA MGEN RESTE VOTRE INTERLOCUTEUR ET C’EST ELLE QUI MET À DISPOSITION LA PLATEFORME AMELI. Pas la cpam.

En bas de la page, vous avez une rubrique d’aide et notamment une section « Je n’arrive pas à créer mon compte Améli »

« « Rendez-vous sur assure.ameli.fr et préparez votre RIB et votre carte Vitale puis cliquez sur « Créer un compte ». Renseignez les informations demandées puis validez la création de votre compte ameli en cliquant sur le lien reçu par courriel. Pour vous aider, un tutoriel est disponible à cette adresse : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/votre-co.... En cas de difficulté, vous pouvez nous contacter au 09 72 72 40 60 de 8H30 à 18H00 (service gratuit + prix d’un appel). » »

==> eux mêmes disent de les appeler eux. Pas la cpam.