Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

Création compte ameli ?

Bonjour,
Je suis adhérente MGEN.
Depuis le 14 novembre 2025, j'ai encore essayé ce matin , Je n'arrive toujours pas à créer mon compte ameli.
Un message m'indique : "vu ma situation actuelle, je ne peux pas et qu'il faut contacter la caisse d'assurance maladie".
J'attends votre retour.
Je vous remercie d'avance.
Cordialement.

Niki

  • 1 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse approuvée par Niki

L'internaute à l'origine de la question a trouvé utile la réponse ci-dessous.

Elryn

  • 3 questions posées
  • 25562 réponses publiées
  • 1686 meilleures réponses

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Et la MGEN risque de vous renvoyer vers la cpam mais c’est une erreur et leur site est clair sur le sujet: ils sont votre seul interlocuteur

https://www.mgen.fr/assurance-maladie/

En bas de la page, vous avez une rubrique d’aide et notamment une section « Je n’arrive pas à créer mon compte Améli »
Et qu’est-ce qu’ils répondent ? De Contacter la MGEN:
« « Rendez-vous sur assure.ameli.fr et préparez votre RIB et votre carte Vitale puis cliquez sur « Créer un compte ». Renseignez les informations demandées puis validez la création de votre compte ameli en cliquant sur le lien reçu par courriel. Pour vous aider, un tutoriel est disponible à cette adresse : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/votre-co.... En cas de difficulté, vous pouvez nous contacter au 09 72 72 40 60 de 8H30 à 18H00 (service gratuit + prix d’un appel). » »

Nom de l'auteur
Elryn
Date
réponse
r

Ce post vous a-t-il été utile ?

Non ce post ne m'a pas été utile (8)

Oui ce post m'a été utile (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Elryn

  • 3 questions posées
  • 25562 réponses publiées
  • 1686 meilleures réponses

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Vous devez contacter la MGEN

Nom de l'auteur
Elryn
Date
réponse
r

Niki

  • 1 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Bonjour Elryn,
Je vous remercie pour votre réponse.
Je ne suis pas la seule à avoir ce problème.
La MGEN est déjà au courant.
J'appellerai tout de même.
Merci encore.

Nom de l'auteur
Niki
Date
réponse
r
Accessibilité : non conforme
Conditions Générales d'Utilisation
Protection des données personnelles
Gestion des cookies
Contacter ma caisse