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Birth Certificate Upload Rejection

Hi All,

I received an error when I uploaded my birth certificate (original and translated + apostilled) on the forum.
"A document: Justificatif d'état civil is non−compliant for the following reason:
un acte de naissance plurilingue de meilleur qualité graphique. L'acte que vous avez fourni est illisible . Je vous invite à vous rapprocher de votre ambassade en France."

What does this mean, what do I have to re-upload in better quality? The English version of my birth certificate or the French translated one? I am not clear.

Thanks.

SSN29K

  • 2 questions posées
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Betty

  • 2968 réponses publiées

Passionnée des sports sensationnels qu’offrent la mer et la montagne, je suis auss...

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Hello SSN29K,

This means that your birth certificate is not clear.

You must re-upload the birth certificate in its original language and its translation so that your CPAM can read the information.

I wish you a nice day.

Nom de l'auteur
Betty
Date
réponse
r

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