Bonjour, je suis actuellement en arrêt maladie , je suis dans l'embarras car mon médecin m'a fait une prolongation par voie dématérialisé et m'a remis le volet à donner â l'employeur. Le problème qui se passe c'est que la télétransmission n'a pas fonctionné et mon arret de travail n'est pas enregistré sur mon compte ameli pour la période du 8/10 au 4/11. Quels recours puis je avoir pour prouver à la cpam que mon arret est authentique car mon médecin ne possède pas le nouveau cerfa papier et ne travaille qu'avec le logiciel pro de la cpam ?
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Bonjour JG,
Si votre médecin n'est pas en possession du nouveau formulaire d'arrêt de travail papier sécurisé, je vous conseille de faire part de votre situation à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin qu'une solution alternative vous soit proposée.
Ses coordonnées sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" sur ameli.fr.
Bonne journée.
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