Impossibilité de me connecter ou créer un compte

Bonjour,

Il m'est impossible de me connecter à Ameli (il me semble que j'avais un compte). J'ai essayé d'en créer un nouveau dans le cas où je n'en avais pas.
Or, j'ai un message d'erreur dans les deux cas.

Cela est peut-être dû à mon passage un an au USA qui a désactivé ma carte vitale (et donc mon numéro de sécurité sociale peut-être ?) Mais celle-ci est désactivé, je ne peux plus bénéficier de la sécurité sociale et de surcroit, je ne peux même pas me connecter à un compte Ameli pour régler ca. Je suis donc dans un cercle sans fin dont je ne peux sortir.

La première chose à faire est probablement de me permettre de créer ou retrouver un compte Ameli. Pouvez donc me dire comment faire afin de pouvoir bénéficier d'un compte ameli dans l'optique de retrouver mes droits.

Cordialement,