Je me permets de vous contacter car j’essaie depuis plusieurs jours de créer mon compte Ameli sans succès.
À chaque tentative, le système m’indique que le service n’est pas disponible, ce qui m’empêche d’ouvrir mon compte. J’ai besoin d’accéder rapidement à mon espace afin de télécharger mon attestation de droits pour ma mutuelle.
Pourriez-vous m’indiquer la raison de ce problème et la démarche à suivre pour résoudre cette situation ?
Je vous remercie par avance pour votre aide et reste dans l’attente de votre retour.
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Bonjour Dani,
Tout d'abord, afin de vous accompagner dans la création de votre compte ameli, je vous suggère de suivre les démarches expliquées dans ce topic de notre forum intitulé : "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli".
Ensuite, je vous conseille de suivre les indications de ce topic pour obtenir votre attestation de droits .
Pour finir, si le problème persiste pour la création de votre compte alors je vous recommande de vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.
Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces liens :
https://www.france-services.gouv.fr/
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Valérie, 36 ans, au sein de l'Assurance Maladie depuis presque 5 ans et fière d'êt...
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