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Problème création de compte Ameli

Bonjour, j'ai presque 20 ans et je n'ai pas de compte ameli à ma connaissance. Jai toujours été rattaché à ma mère. Apparemment, elle ne me voit plus sur son compte alors j'essaie de créer un compte mais impossible. On me dit qu'il y a une erreur puis au bout de plusieurs essais on me dit : "Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli."
Qu'est-ce que ça signifie et comment je peux résoudre ce problème ?
Merci de me répondre au plus vite !
Cordialement.

Lucie

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Fanny

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Bonjour Lucie,

Dans un premier temps, je vous conseille de consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ".

Si malgré les différentes options proposées, vous n'arrivez pas à créer votre compte, je vous suggère de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46 afin d'être guidée par un conseiller.

En effet, dans le cadre de notre politique de confidentialité et dans le but de protéger vos données personnelles, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Je vous souhaite une excellente journée.

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Elryn

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