Mon compte est bloqué depuis que l’on m’a demandé de changer de Mot de Passe.
Rien n’y fait, mon mot de passe est juste, pourtant on me dit qu’il n’est pas bon.
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Bonjour JMA,
Si votre mot de passe est rejeté, vous pouvez en demander le renouvellement en ligne depuis la page d'accueil de votre compte ameli en suivant les instructions mentionnées dans cet article du site ameli.fr intitulé : Que faire en cas de mot de passe perdu ?.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.
Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces liens :
https://www.france-services.gouv.fr/
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