demande C2S en ligne ne fonctionne pas

Bonjour,

Je souhaite faire une demande de C2S sur mon compte ameli.fr
Lorsque j'arrive à la fin et que je clic sur envoyer la demande, j'ai un message d'erreur indiquant que la demande n'as pas pu être envoyée et qu'il faut réessayer plus tard.
J'ai contacté le 3646 qui déclare qu'il y a des bugs sur le site ameli.fr parfois, j'ai tenté de changer de navigateur internet et le bug persiste toujours.
On m'a dirigé vers une demande papier.

Etant en situation de handicap et ayant des difficultés à récupérer l'intégralité de mes papiers pour déclarer correctement mes ressources, je souhaite faire la demande en ligne pour que ce soit facilitant.

Merci de m'indiquer si le bug est connu et s'il sera résolu prochainement svp.

En vous remerciant