Problème de validation de démarche de demande de complémentaire santé solidaire (C2S)

J'ai un problème récurrent avec la démarche de demande de C2S à partir du site Ameli. Après être parvenue au bout de la démarche, au moment de la valider, le message suivant s'affiche : "Votre demande n'a pas pu être envoyée, nous nous excusons pour la gêne occasionnée, nous vous invitons à réessayer plus tard."
J'ai réessayé des dizaines de fois (au bas mot), avec de multiples configurations différentes : quel que soit le navigateur, les paramètres de confidentialité (cookies, adblock, etc.), l'heure du jour ou de la nuit, le problème demeure. Il est aggravé par le fait que :
1) le dossier de demande n'est pas enregistré, et il faut donc repartir à zéro à chaque essai
2) aucune réponse ne m'a été apportée par téléphone (malgré la grande sympathie de mon interlocutrice)
3) des dizaines de messages de personnes ayant exactement le même problème sont diffusés sur ce forum, sans aucune réponse utile de votre part
Il semble qu'il y a là un véritable souci, que vous ne pouvez pas ignorer et que vous n'avez pourtant toujours pas réglé.
Je sais qu'il reste l'option papier, mais honnêtement, en 2024, il semble peu raisonnable de devoir en passer par là (15 pages à imprimer, envoi à réaliser à ses frais) alors qu'une solution simple et dématérialisée existe -- mais elle ne fonctionne pas pour certains, et il semble que vous ne vous donniez pas la peine de savoir pourquoi. Pourriez-vous faire remonter le problème au service informatique compétent ?
Merci d'avance !