Bonjour Irina,
Afin de vérifier que vous remplissez les conditions d'accès au compte ameli, je vous conseille de prendre connaissance du topic "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli".
Vous y trouverez notamment des informations utiles pour créer votre espace personnel, ainsi que des liens vers des tutoriels Youtube.
Si vous le souhaitez, vous pouvez vous faire accompagner par un
conseiller spécialisé "France services" pour la création de votre compte.
Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez
vous se trouvent sur ces liens : https://www.france-services.gouv.fr/ et https://anct-carto.github.io/france_services/
Je vous souhaite une bonne journée.
