Essai audioprothese sans devis

Bonjour,

Ma mère a effectué suite à une consultation avec un ORL, des essais d'audioprothese chez un audioprothésiste exerçant au sein du cabinet ORL.
1 semaine après, on lui a délivré ses appareils en lui indiquant qu'elle devait revenir 1 mois plus tard avec un chèque.
A aucun moment un devis n'a été remis mais l'audioprothésiste indique qu'elle sera prise en charge "intégralement". Je suppose qu'il parle du 100% santé.
Ma mère a plus de 20 ans (évidemment !) et n'est pas bénéficiaire de la CSS.
Aucune demande de devis n'a été effectuée auprès de sa mutuelle.
On lui a annoncé un tarif de 1400e à avancer.
Ce tarif de 1400e ne semble pas correspondre aux critères de prise en charge à 100%.
J'ai peur qu'elle soit victime d'abus et qu'au final, elle ait besoin de régler une partie de ses appareils (en sachant qu'elle ne consultait pas l'orl pour une baisse d'audition !).
L'audioprothésiste est injoignable évidemment.
Je ne souhaite pas attendre le prochain rdv pour éclaircir ma situation.
Peut elle a l'issue du mois d'essai, rendre ses appareils et ne rien régler ?
En vous remerciant,