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Questionnaire risque pro imposition de passer l'étape 4 du dossier. Après avoir passé plus une heure à remplir

Je suis à l'étape 4 du questionnaire risque pro et après avoir rempli toute la page pendant plus une heure l'enregistrement est refusé suite à une erreur dans la page et tout s'efface.
J'ai fait ça trois fois et chaque fois le même problème.
Comment faire pour sauvegarder les écrits ?
Peut on le faire par courrier ?
Cordialement

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Bonjour Chris,

Dans votre situation, je vous conseille de vider le cache de votre navigateur, de réitérer votre démarche depuis un autre navigateur et/ou support (smartphone, tablette, ordinateur).

Si le problème persiste, vous pouvez contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) via l’Espace d’échanges de votre compte ameli ou par téléphone en composant le 36 46, et demander à ce que le questionnaire vous soit envoyé par voie postale.

Je vous souhaite une bonne journée.

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